Civik conecta ciudadanos con municipios, gobierno y empresas para construir ciudades más eficientes, inteligentes y cercanas.
Participa
Participar activamente en cada comuna es simple y en tiempo real.
Mantente Informado
Conoce las actividades que se desarrollan en tu ciudad.
Inteligencia Artificial
Civik utiliza Inteligencia Artificial para conocer el ánimo de cada ciudad.
Interface Amigable
Civik muestra la información de cada lugar de forma simple y clara.
Reporta
Informa a tu comunidad sobre lo que esté ocurriendo a tu alrededor.
Comunica al Instante
Comparte información y observa cómo ésta llega a más audiencia.
Con Civik planifica, elabora estrategias y mide el impacto en municipios, con acceso en tiempo real a los comentarios de los habitantes y usuarios para que los puedas gestionar. Olvídate de tu antiguo PLADECO y moderniza la gestión de la ciudad.
Escucha a la ciudadanía silenciosa
Las metodologías participativas obtienen información de las mismas personas de siempre, de quienes asisten a reuniones, en cambio Civik permite conocer las necesidades de todos los miembros de la comunidad.
Programa, organiza y optimiza
El sistema Kanban de Civik ayuda a impulsar la eficiencia de los equipos y mantenerlos en sincronía asignando tareas e identificando fácilmente en los cuellos de botella, garantizando que los plazos se cumplan.
Tu comunidad debe estar informada
En la ciudades ocurren muchas situaciones: desde un corte de algún suministro, hasta una actividad cultural o recreativa. Comunica lo que ocurre en un territorio, personalizando un mensaje para cada grupo objetivo.
Obtén feedback de la ciudadanía
Consulta a la comunidad sobre temas de interés, mediante encuestas breves que se pueden segmentar por territorio, sexo y edad. Los resultados estarán procesados para apoyar la toma de decisiones inteligentes.
Civik funciona también con empresas que administran espacios privados de acceso público como centros comerciales, aeropuertos, estaciones de tren, cementerios, entre otros.
Influencia ciudadana sostenible
Civik incorpora opiniones de usuarios para fortalecer decisiones empresariales, asegurando estrategias alineadas con la responsabilidad social y las expectativas de la comunidad.
Eficiencia en recursos en tiempo real
Identifica oportunidades y necesidades instantáneamente con Civik, permitiéndote implementar recursos de manera ágil y precisa, optimizando la respuesta a demandas cambiantes.
Gestión de crisis con información directa
En situaciones críticas, Civik te proporciona un canal directo para una comunicación efectiva con la comunidad, fortaleciendo la confianza y facilitando respuestas coordinadas ante emergencias.
Optimiza tu operación con Civik
Tu empresa puede identificar y mejorar hasta los detalles más pequeños que podrían estar afectando a clientes y usuarios. Desde una simple gotera en el baño hasta un asiento desgastado, nada pasa desapercibido.
Solicitar la reparación de un paradero, la mantención de un área verde con la limpieza de la vía pública nunca ha sido tan sencillo. Con cada reporte la gestión de tu ciudad mejora.
Monitoreo en tiempo real
Civik te mantiene informado instantáneamente sobre los eventos en tu área, permitiéndote reaccionar rápidamente.
Mensajería ciudadana
Civik te permite enviar mensajes a tus vecinos, los cuales se amplificarán como las ondas que se forman en el agua cuando lanzas una piedra.
Seguimiento personalizado
Realiza un seguimiento detallado de tus reportes, asegurando transparencia y permitiéndote conocer las acciones tomadas para resolver problemas locales.
Reportes automáticos
Genera reportes que son enviados directamente al municipio o empresa correspondiente, agilizando la comunicación ciudadana.
¡Es tiempo de pasar de la intuición a la precisión!
La toma de decisiones en la era moderna se efectúa en función de datos y constantes mediciones.Civik Academy es un esfuerzo educativo de Civik. Aquí encontrarás múltiples recursos que tienen por objetivo ayudar a los gestores municipales a mejorar sus prácticas de gobierno y a tomar decisiones más efectivas en beneficio de sus ciudadanos.
Descubre cómo Civik puede ayudarte a mejorar la gestión de tus reportes ciudadanos.
En Civik nos ocupamos de que todas las opiniones sean escuchadas para construir una ciudad amigable, cercana y moderna. Para ello, Civik dispone de una App desde la cual se puede realizar reportes de lo que ocurre en una ciudad. Estos reportes son enviados al municipio para que los gestione. Toda esta información Civik la procesa con algoritmos de Inteligencia Artificial para determinar el estado de ánimo y la percepción que tiene la ciudadanía. Con esta información la municipalidad puede tomar mejores decisiones en la gestión del día a día y en el mediano y largo plazo.
Todos los datos se agregan y se hacen anónimos utilizando tecnología de inteligencia artificial. Nuestra tecnología, ante todo, hace anónimos automáticamente todos los datos que recopila. Luego reconoce los temas principales (por ejemplo, recolección de basura, parques y recreación, etc.) y el sentimiento en la discusión, priorizando por volumen de conversaciones. También les informamos a los líderes locales sobre problemas urgentes específicos si vemos que son tendencia, lo que significa que mucha gente en la comunidad los está discutiendo.
No. Existen tipos de reporte en donde es necesario mantener la confidencialidad para resguardar a la víctima. Por ello, si reportas violencia de género, infante o adulto mayor vulnerable, esta información será enviada al municipio, pero no aparecerá en el mapa de forma pública.
Aquellos gobiernos locales que no han contratado Civik son alertados de cada reporte por medio de un correo electrónico, solo que no tienen acceso a las potentes herramientas de gestión de datos.
Si, pero en Civik consideramos que hay situaciones que ocurren en una ciudad, como incendios, accidentes automovilísticos, entre otros, en que el tiempo de respuesta es vital y por tanto deben seguir en manos de los expertos. Si tiene una emergencia contáctese a los números de emergencia (131 Ambulancia, 132 Bomberos y 133 Carabineros).
Depende de nuestros clientes de la municipalidad decidir quién puede ver qué datos. Para obtener más información sobre quién en su ciudad está a cargo de la plataforma y cómo la está utilizando, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con la municipalidad.
Tenemos la convicción de que será de utilidad. Las municipalidades brindan servicios a su comunidad, pero ¿cómo pueden desarrollar soluciones si no conocen las problemáticas de cada territorio? con Civik pueden comprender cuales son las necesidades más urgentes, pudiendo priorizar y optimizar recursos. ¡Con eso todos ganamos!
Civik Academy es un esfuerzo educativo de Civik que entrega contenido sobre participación cívica, situaciones que afectan a la comunidad y la toma de decisiones inteligentes basada en datos. Nuestro objetivo es ayudar a los gestores municipales a mejorar sus prácticas de gobierno y a tomar decisiones más efectivas en beneficio de sus ciudadanos.